มัดใจลูกค้าแบบแม่มณี
พี่โจ้บอกว่า คำว่า Empathize คือ การเข้าไปนั่งในใจของลูกค้า ผมได้มีโอกาสไปฟังพี่โจ้ ประธานกรรมการบริหาร ของบริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด บริษัทลูกของ SCB 10X มาเล่าเรื่องเกี่ยวกับการ Empathize แม่ค้าที่ตลาดจัตุจักร โจทย์ในตอนนั้นคือ ทีมนั่งคิดหาวิธีการทำให้คนไทยใช้ […]










